Hatályos: 2026. január 13-tól visszavonásig
I. Bevezető rendelkezések és Szolgáltatók adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a DogBusiness márkanév alatt együttműködő, de jogilag és gazdaságilag önálló szolgáltatók (továbbiakban: Szolgáltatók) és a szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Ügyfél) közötti szerződéses jogviszonyt szabályozza.
A weboldalon elérhető szolgáltatásokat az alábbi önálló jogi személyek nyújtják:
1. Vizi Bence Dávid e.v. (Fő tevékenység: kutyakiképzés, üzemeltetés)
- Székhely: 2900 Komárom, Damjanich János utca 1.
- Adószám: 58145791-2-31
- Nyilvántartási szám: 56783382
- E-mail: dogbusiness.hu@gmail.com
- Bankszámlaszám: 12029004 01963650 00100003 (Raiffeisen Bank Zrt.)
2. Kutyás Lelkek Egyesülete (Fő tevékenység: közösségi programok, rendezvények, csoportos képzések)
- Székhely: 2900 Komárom, Damjanich János utca 1.
- Adószám: 19374941-1-11
- Nyilvántartási szám: 11-02-0002359
- E-mail: klekomarom@gmail.com
- Bankszámlaszám: 12029004-01961705-00100004
- Képviselők: Vizi Bence Dávid és Kovács Klaudia
3. Kovács Klaudia e.v. (Fő tevékenység: kutyakiképzés, rehabilitációs masszázs)
- Székhely: 2900 Komárom, Jókai tér 2-4.
- Adószám: 55144148-1-31
- Nyilvántartási szám: 57556758
- E-mail: dogbusiness.hu@gmail.com
4. Trifusz Kamilla e.v. (Fő tevékenység: kutyakiképzés, kutyafotózás, fizioterápia)
- Székhely: 2943, Bábolna, Wesselényi Miklós utca 48.
- Adószám: 59568669-1-31
- Nyilvántartási szám: 57615404
- E-mail: dogbusiness.hu@gmail.com
(Felelősség kizárása és elhatárolása): Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a fenti Szolgáltatók egymástól független gazdasági szereplők.
- Az adott szolgáltatásért (pl. oktatás, fotózás vagy kozmetika) kizárólag az a Szolgáltató vállal szakmai, jogi és anyagi felelősséget, aki a szolgáltatást ténylegesen nyújtja, és akinek a nevére a számla kiállításra kerül.
- A Szolgáltatók egymás tevékenységéért, mulasztásaiért vagy az általuk okozott esetleges károkért felelősséget nem vállalnak.
II. A szolgáltatás igénybevétele
- Jelentkezés: A szolgáltatásokra (tanfolyam, egyéni tréning, csoportos tréning, napközi, kezelések) való jelentkezés a weboldalon található űrlapon (Google Forms), telefonon, e-mailben vagy személyesen történik.
- Időpontfoglalás: A végleges időpontok rögzítése és az órarend kezelése a Motibro időpontfoglaló rendszerben, vagy a Szolgáltatóval történt közvetlen egyeztetés alapján történik.
- Házirend: A szolgáltatások igénybevételének részletes szabályait (pl. szükséges oltások, felszerelés, pályahasználati szabályok, viselkedési normák) a mindenkori Házirend tartalmazza. Az Ügyfél a jelentkezéssel kijelenti, hogy a Házirendet megismerte és elfogadja.
- 👉 [Ide szúrd be a linket a Házirend oldaladra]
III. Lemondási feltételek
Mivel a Szolgáltatók időalapú szolgáltatást nyújtanak (egyéni foglalkozás, lefoglalt pálya vagy kezelőhelyiség), az időpontok fenntartása költséggel jár.
- 24 órán túli lemondás: Díjmentes.
- 24 órán belüli lemondás: Amennyiben az Ügyfél a lefoglalt időpontot a kezdés előtt 24 órán belül mondja le, vagy azon nem jelenik meg, úgy a Szolgáltató jogosult az alkalom díjának 100%-át felszámítani, illetve bérlet esetén az alkalmat lehúzni.
- Szolgáltató általi lemondás: Amennyiben a Szolgáltató akadályoztatása (pl. betegség, vis major időjárás) miatt marad el az óra, úgy pótló alkalmat biztosít, vagy a bérlet érvényessége meghosszabbodik.
IV. Árak, Fizetés és Számlázás
- Díjazás: A szolgáltatások aktuális díjait a weboldal „Árak” menüpontja tartalmazza. Az árak bruttó árak.
- Fizetési módok:
- Készpénzben a helyszínen.
- Banki átutalással (előzetes egyeztetés vagy díjbekérő alapján).
- Számlázás: A Szolgáltató a szolgáltatásról minden esetben elektronikus számlát állít ki, melyet a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül küld meg az Ügyfél által megadott e-mail címre. A számlát mindig az a Szolgáltató állítja ki, aki a szolgáltatást nyújtotta.
V. Felelősségvállalás és Biztonság
- Egészségügyi állapot: A foglalkozásokon kizárólag egészséges, fertőző betegségtől mentes és érvényes kötelező oltásokkal rendelkező kutya vehet részt. A Szolgáltató jogosult az Oltási Könyv bemutatását kérni.
- Az Ügyfél felelőssége: Az Ügyfél (Gazda) teljes anyagi és jogi felelősséget vállal kutyájáért a szolgáltatás teljes időtartama alatt. Amennyiben a kutya kárt okoz más résztvevőkben (emberben, állatban), vagy a Szolgáltató eszközeiben és létesítményeiben, a kárt az Ügyfél köteles teljeskörűen megtéríteni.
- A Szolgáltató felelőssége: A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatást a tőle elvárható legnagyobb szakértelemmel végzi. A kutyák közötti interakciókból eredő esetleges sérülésekért (pl. játék közbeni véletlen ütközés, horzsolás) a Szolgáltató felelősséget nem vállal, kivéve, ha a kár a Szolgáltató súlyos gondatlanságából vagy szándékosságából ered.
VI. Adatvédelem (Rövid tájékoztató)
A Szolgáltatók az Ügyfél adatait (név, cím, elérhetőség, kutya adatai) bizalmasan, a hatályos jogszabályoknak (GDPR) megfelelően kezelik. Az adatok kezelésének célja: kapcsolattartás, időpontfoglalás, számlázás. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a működéshez szükséges technikai partnereket:
- Számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
- Időpontfoglalás: Livestocker Kft. (Motibro)
- Tárhely: Websupport Magyarország Kft.
- Kommunikáció: Google Ireland Ltd.
A részletes Adatkezelési Tájékoztató elérhető a weboldalon.
VII. Panaszkezelés
Amennyiben az Ügyfélnek a szolgáltatással kapcsolatban kifogása van, azt kérjük, elsősorban jelezze közvetlenül az érintett Szolgáltatónál (szóban vagy e-mailben), hogy a problémát békés úton orvosolhassuk. Amennyiben ez nem vezet eredményre, az Ügyfél fogyasztói jogvita esetén a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.
- Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület:
- Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
- E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu
- Telefon: (+36) 34 513 010, 34 513 012
Komárom, 2026. január 13.
(A dokumentum elektronikus formában került elfogadásra, aláírás nélkül is hiteles.)